Política de privacidad

Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

100% Bebé, con domicilio social en Rua Professor Vitorino Nemésio 11A, 2765-362 Estoril (Portugal). Contacto para cuestiones de privacidad: privacidade@100bebe.pt.

Qué datos recogemos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono y NIF, cuando proceda.
• Dirección: para el envío de los pedidos.
• Pedidos: historial de compras, preferencias y comunicación asociada.
• Navegación: datos técnicos anónimos (ver política de cookies).

Finalidades

• Procesar pedidos, pagos, entregas y posventa.
• Gestionar la cuenta de cliente y el programa Clube Mimo.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, garantías).
• Comunicaciones de marketing, mediante consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Conservación

Conservamos los datos durante el periodo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables (en particular, 10 años para los datos fiscales).

Cesión a terceros

Compartimos datos únicamente con encargados del tratamiento necesarios para prestar el servicio: plataforma de pago (REDUNIQ), transportistas, gestión de catálogo (Moloni) y envío de email (Resend). Todos están sujetos a confidencialidad y a garantías equivalentes a las del RGPD.

Derechos

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse al tratamiento y a la portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacidade@100bebe.pt. También puede presentar una reclamación ante la CNPD.

Ubicación para notificaciones de proximidad

Si activa las notificaciones de proximidad en su cuenta, recogemos puntualmente su ubicación aproximada (latitud/longitud) para comprobar si está cerca de nuestra tienda en Estoril. Conservamos solo la última posición (sin historial), nunca la compartimos con terceros y puede eliminarla en cualquier momento en los Ajustes de la cuenta. La base legal es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desactivando las notificaciones.